Gaziantep, Türkiye’nin ihracat şampiyonu şehirlerinden biri: halıdan makarnaya, fıstıktan kimyaya binlerce üretici aynı anda hem iç pazara hem elliden fazla ülkeye satış yapıyor. Böyle bir şehirde yazılım ihtiyacı çoğu zaman “bir web sitesi”nden büyüktür — bayi ağını yönetecek B2B paneli, ihracat müşterisine açılacak çok dilli katalog, üretimle muhasebeyi konuşturacak entegrasyon derken iş ciddileşir. Ciddi işin tedarikçisi de ciddi seçilmelidir; bu rehber o seçimin ölçütlerini veriyor.
Üretici işletmenin yazılım ölçütleri farklıdır
Kurumsal site yaptıracak bir hizmet işletmesiyle, bayilerine fiyat listesi açacak bir üreticinin değerlendirme tablosu aynı olamaz. Üretici tarafında üç soru öne çıkar: Entegrasyon deneyimi var mı? Muhasebe programınızla, kargo ve e-fatura sağlayıcınızla konuşamayan yazılım, veri girişini ikiye katlar. Çok dillilik gerçek mi? “İngilizcesi de olur” ile, kur yönetimi ve ülkeye göre fiyat listesi çalıştıran gerçek çok dilli altyapı arasında dağlar vardır — ihracatçıysanız ikincisini isteyin. Yük kaldırır mı? Bin ürünlü katalogda arama kaç saniyede dönüyor; referans sitede bizzat deneyin.
B2B mi B2C mi — yoksa ikisi mi?
Antep’te en sık gördüğümüz hata, bayi satışıyla perakende satışın aynı sitede, aynı fiyat düzeniyle çözülmeye çalışılması. İkisinin doğası farklıdır: B2B tarafı cari hesaba, vadeli fiyata ve müşteri bazlı listeye ihtiyaç duyar; B2C tarafı hızlı ödeme ve kargo takibi ister. Teklif veren firmaya bu ayrımı sorun — cevabında “ikisini ayrı paneller olarak kurarız, şu referansta böyle çalıştık” netliği yoksa, o yapıyı daha önce kurmamış demektir.
Teklifte pazarlık edilmeyecek üç madde
Fiyat pazarlık konusudur; şu üçü değildir: veri sahipliği (alan adı, hosting ve veri tabanı erişimi sizin adınıza), yazılı kapsam (modül modül, ekran ekran) ve aşamalı teslim (her aşamada çalışan çıktı). Bu üçünü vermeyen firmayla en ucuz fiyata anlaşsanız bile pahalıya oturursunuz; çünkü bağımlılık, faturası sonradan kesilen bir maliyettir.
Yerel firma şart mı?
Değil — ama süreç disiplini şart. Antep’teki bir üreticiyle İstanbul’dan da Diyarbakır’dan da başarılı proje yürütülür; yeter ki görüşmeler yazılı ilerlesin, aşamalar tarihli olsun, eğitim ve destek uzaktan da işlesin. Coğrafyaya değil şu dörtlüye bakın: referans, kapsam, veri sahipliği, destek düzeni. Dördü sağlamsa firmanın tabelasının hangi şehirde asılı olduğu ikincil sorudur.
Son kontrol listesi
Görüşme öncesi elinizde şunlar olsun: ürün gruplarınızın ve satış kanallarınızın listesi, entegrasyon isteyeceğiniz mevcut yazılımlar (muhasebe, ERP, kargo), hedef pazarlarınız ve bütçe aralığınız. Ewreka Digital olarak Gaziantep’teki işletmelere e-ticaret ve özel yazılım geliştiriyoruz; B2B panelinden çok dilli kataloğa bu rehberde sayılan yapıları kuruyoruz ve çalışma modelimiz burada yazdıklarımızın kendisidir. Teklif isteyin, mevcut düzeninizi birlikte okuyalım — kararınız hangi firma olursa olsun, bu ölçüleri masaya koyduğunuzda avantaj sizde olur.
