Ewreka Graft Pro

Bir operasyon, onlarca hareketli parça

Saç ekim kliniğinde tek bir hastanın yolculuğu düşündüğünüzden kalabalıktır: ilk mesaj, fotoğraf değerlendirmesi, teklif, ön ödeme, uçuş bilgisi, havalimanı transferi, otel, operasyon günü ekip planı, tercüman, kontrol randevuları, bakım talimatları… Bu akış WhatsApp yazışmaları ve Excel listeleriyle yönetildiğinde bilgi kişilere dağılır: koordinatör izne çıktığında hastanın oteli, şoförün saati, hastaya söylenen fiyat kaybolur. Ewreka Graft Pro, bu parçaların tamamını tek hasta dosyasında toplar — kim bakarsa baksın, tablo aynı ve tamdır.

Uluslararası hasta için tasarlandı

Sağlık turizmi hastası farklı bir operasyon disiplini ister: saat dilimi farkıyla mesajlaşma, çok dilli iletişim kayıtları, pasaport ve uçuş bilgileri, tercüman ataması, transfer-konaklama zinciri. Graft Pro'da hastanın dili, uçuşu, oteli, transferi ve atanmış tercümanı dosyasında durur; operasyon takvimi ekip ve oda planıyla birlikte kurulur, çakışma sistemce engellenir. Operasyon günü herkes nereye, hangi hastaya, saat kaçta — tek ekrandan bellidir. Hasta memnuniyetinin görünmeyen yarısı bu koordinasyon disiplinidir; yorum ve tavsiyeler oradan doğar.

Teklif verilen hasta, takip edilen hastadır

Kliniklerin en büyük kayıp kalemi, teklif verilip sessizliğe düşen hastalardır. Graft Pro hasta adaylarını durumlarıyla izler: yeni talep, değerlendirmede, teklif verildi, ön ödeme alındı, operasyon planlandı, tamamlandı. Koordinatör ekranında kimin ne kadar süredir cevapsız beklediği görünür; ödeme takibi taksit ve bakiyeleriyle dosyada tutulur. Raporlar ay sonunda tek soruyu net cevaplar: kaç talep geldi, kaçı operasyona döndü, ciro nerede kaçıyor?

KVKK hassasiyeti pazarlık konusu değil

Hasta verisi, verilerin en hassasıdır. Graft Pro'da yetkilendirme rol bazlıdır — koordinatör, hekim, muhasebe ve şoför aynı şeyi görmez; erişimler kayıt altındadır, veriler Türkiye'de barındırılır ve KVKK süreçlerinize uygun çalışır. Klinik otomasyonunu operasyon süreçleri tarafıyla birlikte ele almak isterseniz klinik otomasyonu hizmet sayfamız kapsamı ayrıntısıyla anlatır.

Neden genel CRM değil, kliniğe özel sistem?

Genel amaçlı CRM’ler satış boru hattı için tasarlanır; saç ekim kliniğinin gerçekleri oraya sığmaz. Greft sayısı, operasyon odası planı, tercüman ataması, havalimanı transferi, kontrol randevusu takvimi — bunları genel bir CRM’e uydurmaya çalışmak, sistemin etrafından dolaşan Excel’ler ve WhatsApp grupları doğurur; kayıt düzeni daha ilk ayında dağılır. Graft Pro bu alanların tamamını yerinde, adıyla ve birbirine bağlı tutar: transfer bilgisi hastanın operasyon gününe, ödeme planı teklifine, kontrol randevusu operasyon kaydına bağlıdır. Kliniğe özel sistemin farkı özellik listesi değil, akışın kendisidir.

Veri taşıma günü korkutmasın

Kliniklerin sistem değiştirmekten çekinmesinin bir numaralı sebebi geçiş günüdür: "Excel'deki sekiz yüz hasta ne olacak, operasyonlar aksar mı?" Graft Pro kurulumunda taşıma planlı yapılır: mevcut listeleriniz alınır, alan eşleştirmesi birlikte yapılır, deneme aktarımı kontrol edilir ve kesin geçiş operasyon yoğunluğunuzun en düşük olduğu güne konur. Ekip eski alışkanlıklarını bir günde bırakmak zorunda kalmaz; ilk hafta koordinatörünüzün yanında destek hattı açık durur.

Klinik büyüdükçe sistem büyür

Tek hekimli bir klinikle başlayıp ikinci şubeye, anlaşmalı acentelere ve yurt dışı temsilcilere uzanan yapılar aynı panelde yönetilir: acenteden gelen hasta talebinin kaynağı işaretlenir, temsilci yalnızca kendi getirdiği hastaları görür, hakediş hesabı rapordan çıkar. Sağlık turizmi tarafında büyüme genellikle koordinasyon karmaşasında boğulur; Graft Pro'nun rol ve kaynak takibi bu karmaşayı büyümeden önce disipline eder.

Fiyat ve kurulum

Ewreka Graft Pro 35.900 TL'den başlayan tek seferlik paketlerle kurulur; mevcut hasta kayıtlarınızın (Excel/eski sistem) taşınması kurulum planına dahil edilir. Kliniğinizin hasta hacmine ve ekip yapısına göre doğru paketi netleştirmek için teklif isteyin; sistemin kendi akışınızla dolu bir demo turunu birlikte yapalım.