Diş Klinikleri için Online Randevu Sistemi: Telefon Trafiğine Son, Boş Saatlere Veda
Diş Klinikleri için Online Randevu Sistemi — Telefon Trafiğine Son, Boş Saatlere Veda. Hastaların büyük bölümü kliniği aramadan önce internette araştırıyor: "
Telefonla randevunun görünmez maliyeti
Her diş kliniği aynı döngüyü yaşar: telefon meşgulken vazgeçen hasta, mesai dışı ulaşamayan hasta, "not almıştık" karışıklıkları ve haber vermeden gelmeyenlerin boş bıraktığı saatler. Hastaların büyük bölümü kliniği aramadan önce internette araştırıyor: "yakınımda diş hekimi" araması yapıyor, Google yorumlarını okuyor, kliniğin sitesinde hekim kadrosuna ve tedavi fotoğraflarına bakıyor. Web varlığı zayıf bir klinik, bu araştırma evresinde daha telefon hiç çalmadan eleniyor.
Sistem nasıl çalışır?
Hastalar sitenizden (ve dilerseniz Instagram profilinizden) uygun saati seçip randevusunu kendisi alır; takviminize anında işlenir, çakışma imkânsızlaşır. Otomatik SMS/e-posta hatırlatmaları gelmeme oranını ciddi biçimde düşürür. Tedavi sayfaları (implant, zirkonyum, ortodonti, beyazlatma) ayrı ayrı kurgulanmalı; her tedavi kendi aramasında bulunmalıdır. Öncesi-sonrası galerisi, hekim özgeçmişleri ve SGK/anlaşmalı kurum bilgileri hasta sorularının çoğunu telefon gelmeden yanıtlar.
Kurulum ve entegrasyon
Sistem mevcut sitenize eklenebilir ya da yeni sitenizle birlikte kurulur; çalışma saatleriniz, hizmet süreleriniz ve personel takvimleriniz size göre yapılandırılır.
Sık Sorulan Sorular
Randevu sistemi mevcut sitemize eklenebilir mi?
Çoğu durumda evet; sitenizin altyapısına bakıp en temiz entegrasyon yolunu öneririz. Site eskiyse randevu sistemli yeni site kurmak genellikle hem daha ucuz hem daha sağlıklı çıkar.
Gelmeyen müşteri sorununa gerçekten çözüm oluyor mu?
Otomatik hatırlatmalar gelmeme oranını belirgin düşürür; dileyen işletmeler için kapora/ön ödeme adımı da eklenebilir — özellikle yoğun dönemlerde boş saat maliyetini sıfıra yaklaştırır.
Sağlık alanında reklam kısıtlamalarına uyum sağlıyor musunuz?
Evet; sağlık mevzuatının tanıtım sınırlarına uygun, bilgilendirme odaklı içerik kurgusuyla çalışıyoruz. Öncesi-sonrası kullanımı ve ifade tarzı dahil, yayına giren her metin mevzuat gözetilerek hazırlanır.