Kurumsal Maile Geçiş: Kayıpsız Taşıma Rehberi

Kurumsal maile geçmeye karar verdiniz; şimdi akıllardaki asıl endişe: "yıllardır bu adresi kullanıyoruz — mailler kaybolur mu, müşteriler bize ulaşamaz mı?" Doğru planla ikisi de olmaz. Bu rehber, geçişi kesintisiz yapmanın adımlarını anlatıyor.

Adım 1-2: Kurulum ve paralel dönem

Yeni sisteminiz (alan adınız, hesaplar, adres şeması ve SPF/DKIM/DMARC kayıtları) kurulur ve test edilir — eski adresinize dokunulmadan. Bu paralel dönemde yeni adresten test yazışmaları yapılır, telefon ve bilgisayarlara hesaplar eklenir, imzalar hazırlanır (ücretsiz araçla iki dakika). Eski sistem çalışmaya devam ettiği için hiçbir mail kaybolmaz; acele kararların baskısı olmadan her şey doğrulanır.

Adım 3: Arşiv taşıma

Eski kutunuzdaki mailler, klasör yapısı ve kişiler yeni hesabınıza aktarılır. Gmail, Hotmail/Outlook ve hosting mailleri dahil yaygın sistemlerin tümünden taşıma mümkündür. Taşıma sonrası iki kutu karşılaştırılır; sayılar tutmadan geçiş ilerletilmez. Bu noktada eski arşiv hem yeni sistemde hem (güvence olarak) yerel yedekte var olur.

Adım 4: Yönlendirme ve duyuru

Eski adrese gelen mailler yeni adrese otomatik yönlendirilir — ulaşan hiçbir müşteri kaybolmaz. Duyuru tarafında etkili sıra: imzanıza "yeni adresimiz" notu (1-2 ay), sık yazışılan müşterilere kısa bilgilendirme maili, sitenizde ve Google profilinizde adres güncellemesi. Yönlendirmeyi en az 6-12 ay açık tutmak, geç fark eden müşteriler için doğru pratiktir.

İlk hafta kontrol listesi ve yaygın hatalar

İlk hafta şunları doğrulayın: mobil ve masaüstünden gönderim-alım, site formu bildirimlerinin yeni adrese düşmesi, spam klasörü testi (bir Gmail ve bir Outlook adresine deneme) ve e-fatura/banka gibi kritik sistemlerdeki kayıtlı adreslerin güncellenmesi. En yaygın iki hata: yönlendirme kurmadan eski hesabı kapatmak ve teknik kayıtları atlamak — ikincisi maillerinizi spam'e düşürür. Tüm bu süreci sizin için tek pakette yürütüyoruz: kurumsal mail hizmetinde geçiş planı, taşıma ve ilk hafta desteği dahildir; teklif isteyin, çoğu geçişi tek günde tamamlıyoruz.

Sık Sorulan Sorular

Geçiş sırasında maillerimize erişemez miyiz?

Hayır; paralel kurulum sayesinde eski sistem geçiş bitene kadar aynen çalışır. Kesinti yaşatan yöntem "önce kapat, sonra kur" yaklaşımıdır — biz tam tersini uygularız.

Eski Gmail adresimizi tamamen kapatmalı mıyız?

Kapatmayın; yönlendirme kurulu şekilde en az bir yıl tutun. Bazı eski kayıtlar (üyelikler, tedarikçi sistemleri) o adrese bağlı olabilir; zamanla hepsini yeni adrese taşırsınız.

Telefonlardaki kurulumları kim yapacak?

Kurulum paketimizde ekip cihazlarının (telefon + bilgisayar) yapılandırması ve kısa kullanım eğitimi dahildir; bağlantıyla tüm Türkiye'de aynı gün tamamlanır.

Kaç günlük iş planlamalıyız?

Tek-birkaç hesaplı işletmelerde geçiş genellikle aynı gün biter; büyük arşivli ve çok kullanıcılı yapılarda 2-3 güne yayılır. Sizin tarafınızda gereken süre toplamda bir saati geçmez.