Kopya Villa Sitesi Dolandırıcılığına Karşı 8 Önlem

Her yaz aynı haberler çıkıyor: tatilciler internette buldukları bir villa için kapora gönderiyor, tatil günü geldiğinde ya villa başkasına kiralanmış oluyor ya da öyle bir villa hiç yok. Basına yansıyan bir habere göre yalnızca bir kopya site soruşturmasındaki vurgunun boyutu 100 milyon lirayı buldu. Bu sorun yalnızca tatilcinin değil, villa sahibinin de sorunu: fotoğrafları çalınan villanın kapısına öfkeli misafirler geliyor, sahte ilanlar gerçek işletmenin adını kirletiyor.

Bu rehber villa sahipleri ve kiralama ofisleri için yazıldı: dolandırıcılar nasıl çalışıyor, kendinizi ve misafirlerinizi nasıl korursunuz ve sahte bir ilan bulduğunuzda ne yapmalısınız.

Kopya villa dolandırıcılığı nasıl işliyor?

Dolandırıcılar gerçek bir villanın fotoğraflarını ve açıklamasını ilan sitelerinden, sosyal medyadan ya da villanın kendi sitesinden kopyalıyor.
Gerçeğine çok benzeyen bir alan adıyla site açıyor ya da sosyal medyada ilan veriyorlar; çoğu zaman piyasanın altında, "son dakika" fiyatlar gösteriyorlar.
Misafirle WhatsApp’tan yazışıp kaporayı bir şahıs hesabına istiyorlar; "bu hafta için başka talep var, hemen gönderirseniz tutarız" diyerek acele ettiriyorlar.
Para gönderildikten sonra iletişim kesiliyor. Misafir tatil günü gerçek villanın kapısına geliyor.

Villa sahibi neden zarar görüyor?

İtibar: Mağdur misafir, gerçek villayı ya da işletmeyi suçlayabiliyor; sosyal medyada ve yorumlarda adınız olumsuz anılıyor.
Güven kaybı: Gerçek misafirleriniz de "acaba bu da sahte mi?" diye düşünüp rezervasyondan vazgeçebiliyor.
Zaman ve uğraş: Şikâyetler, açıklamalar ve kapıya gelen misafirlerle ilgilenmek sezonun en yoğun zamanına denk geliyor.

Kendinizi korumak için 8 adım

Kendi resmi web siteniz olsun. Misafirin "gerçek villa hangisi?" sorusunun cevabı, sizin alan adınızla açılmış bir sitedir. Rezervasyon, ön ödeme ve iletişim bilgileri tek ve resmi bir yerde durur.
Google İşletme Profilinizi doğrulayın ve sitenize bağlayın. Misafir villanın adını arattığında doğrulanmış profilinizi ve resmi sitenizi görmeli. Nasıl yapılacağını Google işletme kaydı rehberimizde anlattık.
İzin belgesi numaranızı her yerde gösterin. Konutların turizm amaçlı kiralanmasına ilişkin düzenlemeyle (7464 sayılı Kanun ve yönetmeliği) Kültür ve Turizm Bakanlığı’ndan izin belgesi alınması zorunlu; belge numarasının tanıtımın yapıldığı her ortamda gösterilmesi ve konutun girişine plaket asılması gerekiyor. Misafir bu numarayı görerek gerçek işletmeyi ayırt edebilir.
Ödeme kuralınızı açıkça yazın. Sitenizde "Ödemeler yalnızca şu unvan/isim adına açılmış hesaba yapılır" bilgisini ve resmi iletişim numaranızı yayınlayın. Misafire başka hesaba ödeme istenirse dolandırıcılık olduğunu söyleyin.
Rezervasyon sorgulama imkânı verin. Misafir, rezervasyon kodunu sitenizde sorgulayıp rezervasyonunun gerçek olduğunu görebilmeli.
Fotoğraflarınızı işaretleyin. Fotoğraflara küçük ve dikkat dağıtmayan bir filigran ya da alan adınızı eklemek kopyalanmayı zorlaştırır.
Düzenli kopya taraması yapın. Villanızın en bilinen fotoğrafını ayda bir Google Lens ile aratın; fotoğrafınızı kullanan başka sitelerin çıkıp çıkmadığına bakın.
Misafirle iletişimde tek kanal kullanın. Resmi telefon ve WhatsApp numaranız sitede, Google profilinizde ve izin belgesindeki iletişim bilgisinde aynı olmalı.

Sahte ilan ya da kopya site bulursanız

İlan bir platformdaysa (ilan sitesi, sosyal medya) platformun "sahte ilan" ya da "dolandırıcılık" bildirim seçeneğini kullanın; fotoğrafların size ait olduğunu gösteren orijinal dosyaları ekleyin.
Kopya siteyi Google’ın kimlik avı ve dolandırıcılık bildirim formuyla bildirin.
Sitenizde ve sosyal medyada "şu adres bize ait değildir" uyarısı yayınlayın.
Mağdur olan ya da olabilecek kişiler varsa savcılığa veya emniyetin siber suçlarla mücadele birimlerine suç duyurusunda bulunun.

Ewreka Villa: villanızın resmi rezervasyon sitesi

Ewreka Villa, villa sahipleri ve kiralama ofisleri için hazırlanmış bir rezervasyon sitesi yazılımıdır: kendi alan adınızda çalışır, müsaitlik takvimi, dönemsel fiyat, ön ödemeyle kesinleşen rezervasyon ve rezervasyon sorgulama sayfası içerir. Portal komisyonu yoktur; misafir doğrudan sizin resmi sitenizden rezervasyon yapar.

Nasıl çalıştığını canlı demoda görebilir, fiyat ve kapsam için villa kiralama sitesi sayfamıza bakabilirsiniz. Villa kiralama sitesi 29.900 TL’den başlar.

Misafirleriniz için kısa kontrol listesi

Sitenizde misafirlerinize şu kontrol listesini paylaşabilirsiniz:

Villanın izin belgesi numarası ilanda yazıyor mu?
Ödeme istenen hesap, işletmenin resmi unvanı veya villa sahibinin adına mı?
Fiyat, aynı bölgedeki benzer villalara göre şüphe uyandıracak kadar düşük mü?
Acele ettiriliyor musunuz ("bugün göndermezseniz kaçar")?
İşletmenin Google’da doğrulanmış bir profili ve gerçek yorumları var mı?

Sık Sorulan Sorular

Kendi web sitem olması dolandırıcılığı tamamen önler mi?

Hayır, kimse dolandırıcıların sahte site açmasını tamamen engelleyemez. Ama resmi bir site, doğrulanmış Google profili ve görünür izin belgesi numarası, misafirin gerçek işletmeyi ayırt etmesini çok kolaylaştırır.

Villa kiralamak için izin belgesi zorunlu mu?

Evet. Konutların tek seferde 100 günü aşmayan sürelerle turizm amaçlı kiralanması için Kültür ve Turizm Bakanlığı’ndan izin belgesi alınması zorunludur. Ayrıntılar için il kültür ve turizm müdürlüğünüze danışın.

Fotoğraflarımı kopyalayan siteyi nasıl bulurum?

Villanızın fotoğrafını Google Lens ile aratarak aynı fotoğrafı kullanan siteleri görebilirsiniz. Bunu ayda bir yapmak iyi bir alışkanlıktır.

Ewreka Villa ile ön ödemeyi kendi hesabıma mı alırım?

Evet. Ön ödeme ve tahsilat sizin hesabınıza yapılır; yazılım komisyon almaz.