Rent a Car Sitesi Nasıl Kurulur? Rezervasyon ve 2027 Kuralları

Kısa cevap: Rent a car sitesi kurmak için önce 2027'de zorunlu hale gelecek Ticaret Bakanlığı yetki belgesini planlayın. Filonuzu araç grubu ve teslim noktası bazında tanımlayın, sezon ve süreye göre fiyat kurallarını, depozito ve ek hizmetleri netleştirin. Alış-dönüş yeri ve saatle çalışan bir rezervasyon ekranı kurun, sözleşme ve ön bilgilendirme metinlerini hazırlayın, yayından sonra havalimanı ve şehir sayfalarıyla talep toplayın.

Rent a car sitesinde üç çalışma biçimi

Araç kiralama sitesinin kapsamı, rezervasyonun nerede kesinleştiğine göre belirlenir. Beş araçlık tek ofisle üç şehirde teslim yapan bir filonun ihtiyacı aynı değildir.

Başka firmaların araçlarını listeleyen bir platform kurmak ise ayrı bir iş modelidir. Yeni yönetmelik aracı ve ilan platformlarına yetki belgesi kontrolü gibi ek yükümlülükler getiriyor; bu rehber kendi filosunu kiralayan işletmelere odaklanıyor.

Araç kiralamada yeni dönem: yetki belgesi, depozito ve bildirim

Bu bölüm hukuki danışmanlık değildir; sözleşme ve şartlarınızı yürürlükteki metne göre avukatınızla birlikte hazırlayın. Aşağıdaki kurallar, sitenizdeki fiyat, depozito ve şart metinlerini doğrudan etkiliyor.

Motorlu Kara Taşıtlarının Kiralanması Hakkında Yönetmelik

Ticaret Bakanlığının hazırladığı yönetmelik 15 Ağustos 2026 tarihli ve 33341 sayılı Resmî Gazete'de yayımlandı, 1 Ocak 2027'de yürürlüğe giriyor. Kapsamı, aynı kiracıya tek seferde ya da kesintisiz en fazla 29 gün verilen kısa süreli kiralamalar. Başlıca kurallar:

Yetki belgesi başvuruları, Bakanlığın 1 Ocak 2027'ye kadar kuracağı Motorlu Kara Taşıtı Kiralama Bilgi Sistemi üzerinden ve işletmenin bulunduğu ildeki ticaret il müdürlüğünce yürütülecek. Depozito olarak çek, senet veya teminat mektubu gibi belgeler alınamayacak; değer kaybı ise taraflar anlaşmadıkça sigorta tahkim kararı ya da ilam niteliğinde bir karar olmadan kiracıdan istenemeyecek.

İlan ve aracı platformlar, işletmelerin yetki belgesini sistem üzerinden kontrol etmek zorunda olacak ve belgesiz işletmelerin ilan vermesi engellenecek. Platformlarla yapılmış mevcut sözleşmelerin 1 Temmuz 2027'ye kadar yönetmeliğe uydurulması gerekiyor. Kendi sitenizde de yetki belgesi numaranızı görünür tutmak, müşterinin sizi doğrulamasını kolaylaştırır.

KABİS ve GPS: teslim anında bildirim

1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu'nun ek 3. maddesi, araç kiralama işletmelerine kiralanan araç, kiracının kimlik bilgileri ve kira sözleşmesi kayıtlarını bilgisayarda tutma ve bilgisayar terminallerini genel kolluk kuvvetlerinin sistemine bağlama yükümlülüğü getiriyor. Bildirim, Emniyet Genel Müdürlüğünün Kiralık Araç Bildirim Sistemi (KABİS) üzerinden aracın teslimi sırasında anlık olarak yapılıyor. Aynı madde, kiralanan araçlarda GPS bulundurulmasını ve konum kayıtlarının üç yıl saklanmasını da istiyor.

Web sitesi bu bildirimi sizin yerinize yapmaz. Ama rezervasyon sırasında sürücü adı, ehliyet ve iletişim bilgilerini ön kayıt olarak almak, teslim masasındaki süreyi kısaltır. Yalnızca gerekli veriyi isteyin ve KVKK aydınlatma metnini bu forma bağlayın.

Cayma hakkı, ön bilgilendirme ve sözleşme

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken araba kiralamayı 14 günlük cayma hakkının dışında tutuyor (md. 15/g). Aynı yönetmelik, cayma hakkı yoksa bunun müşteriye önceden bildirilmesini ve tüm vergiler dahil toplam fiyatın gösterilmesini istiyor. İptal koşullarınızı bu yüzden ödeme butonundan önce yazın.

Yeni yönetmelik de yazılı ya da elektronik kira sözleşmesini zorunlu tutuyor. Sözleşmede işletmenin yetki belgesi ve vergi bilgileri, kiracı ve ek sürücüler, aracın nitelikleri, kilometresi ve yakıt ya da şarj seviyesi, kira ve ek hizmet bedelleri, depozito, sigorta ve muafiyet, HGS, kilometre aşımı ve fesih şartları yer almalı. Online ödeme alacaksanız faaliyete başlamadan ETBİS kaydını da yapın.

Rezervasyon ekranı: müşteri beş soruya cevap arar

1. Nereden alıp nereye bırakacağım, saat kaçta? Alış ve dönüş noktası, tarih ve saat tek ekranda seçilmeli. Havalimanı teslimlerinde terminal ve uçuş numarası alanı, gece teslim ve tek yön ücreti daha bu adımda görünmeli.
2. Hangi araç? Araçları grup mantığıyla gösterin ve "veya benzeri" ifadesini açık yazın. Vites, yakıt ya da elektrik, bagaj hacmi ve koltuk sayısı filtrelenebilmeli; model garantisi veriyorsanız ayrı bir seçenek olarak fiyatlayın.
3. Toplam kaç? Gün hesabının nasıl yapıldığı (24 saat esası, geç iade toleransı), sezon ve süre indirimi, havalimanı hizmet bedeli ve ek hizmetlerle birlikte toplam, ödeme adımından önce görünmeli.
4. Ne kadar depozito, nasıl alınıyor? Tutar, kredi kartında provizyon olarak mı alındığı ve iade süresi açık yazılmalı. 2027'den itibaren tutar yasal üst sınırı aşamayacak.
5. Hangi şartlarla kiralayabilirim? Asgari sürücü yaşı ve ehliyet süresi sizin politikanızdır, ama sitede net olmalı. Kilometre sınırı, yakıt politikası, ek sürücü ve yurt dışına çıkış kuralı da bu bölümde yer alır.

Ek hizmetler (çocuk koltuğu, ek sürücü, navigasyon, güvence paketleri) araç seçildikten sonra tek ekranda sunulmalı. Güvence ürünlerini doğru adlandırın: sigorta poliçesi mi, sözleşmesel hasar muafiyeti mi olduğu müşterinin kararını ve olası uyuşmazlığı doğrudan etkiler.

Filo, fiyat ve müsaitlik: panelin arka tarafı

Rent a car sitesinin asıl zor kısmı ön yüz değil, müsaitliği doğru hesaplayan arka taraftır. Stok, tek tek araç yerine araç grubu ve teslim noktası bazında tutulur; bakım, hasar ve muayene nedeniyle servisteki araçlar satıştan otomatik düşmelidir.

• Tampon süre: İade ile bir sonraki teslim arasında temizlik ve kontrol için süre tanımlayın; aksi halde kâğıt üzerinde müsait görünen araç teslim saatinde hazır olmaz.
• Lokasyonlar arası transfer: Tek yön kiralamada aracın geri dönüş maliyeti ve süresi fiyata yansımalı.
• Fiyat kuralları: Sezon takvimi, süre kademesi (örneğin 1–3, 4–6, 7 gün ve üzeri), hafta sonu, erken rezervasyon ve kampanya kodu panelden yönetilmeli.
• 29 günü aşan talepler: Kısa süreli kiralama kapsamı 29 günle sınırlı olduğu için uzun süreli talepleri ayrı bir teklif akışına yönlendirin.
• Platform stok paylaşımı: Aracı platformlarda da satıyorsanız stok ve fiyatın API entegrasyonu ile tek kaynaktan dağıtılması, çifte satışı önler.

Tarih bazlı müsaitlik ve sezonluk fiyatın panelden yönetilmesi, konaklama tarafında da aynı mantıkla çalışır. Kiralık Villa Kalkanda projesinde müsaitlik takvimini ve sezonluk fiyat kurgusunu panelden yönetilir hale getirmiştik; araç kiralamada buna araç grubu, teslim noktası ve saat boyutu eklenir.

Adım adım kurulum ve gerçekçi süreler

1. Belge ve sözleşme hazırlığı (işletme ve avukatı). Yetki belgesi takvimi, kira sözleşmesi şablonu, depozito ve hasar kuralları yeni yönetmeliğe göre güncellenir. Site metinleri bu belgelerden türetilir.
2. Filo ve fiyat verisi (işletme, 1–2 hafta). Araç grupları, fotoğraflar, teslim noktaları, çalışma saatleri, fiyat tabloları ve ek hizmetler.
3. Kapsam ve akış tasarımı (birlikte, yaklaşık 1 hafta). Rezervasyon adımları, ödeme ve provizyon, iptal senaryoları yazılı kapsama dönüşür.
4. Arayüz tasarımı (ajans, 1–2 hafta). Mobilde tek elle kullanılabilen tarih-saat seçici ve araç listesi öncelikli.
5. Geliştirme (ajans, 3–5 hafta). Müsaitlik ve fiyat motoru, ödeme entegrasyonu, yönetim paneli, bildirim e-postaları.
6. Test (birlikte, yaklaşık 1 hafta). Gece yarısı teslim, farklı noktada iade, bayram fiyatı, 29 günü aşan talep ve iptal senaryoları denenir.
7. Yayın ve eğitim. Ofis ekibine panel eğitimi, ardından lokasyon sayfalarının yayını.

Hazır bir rezervasyon altyapısı işletmeye uyarlanırsa, veri hazır olduğunda 4–6 hafta yeterlidir. Çok ofis, tek yön fiyatlaması ve platform entegrasyonu eklendiğinde 8–12 hafta daha gerçekçidir; bu işlerin her biri ayrı test senaryosu demektir.

Rent a car sitesinin maliyeti neye göre değişir?

• Araç grubu ve teslim noktası sayısı
• Fiyat kurallarının karmaşıklığı (sezon, süre kademesi, tek yön, kampanya)
• Online ödeme ve depozito provizyonu entegrasyonu
• Dil sayısı ve her dilde şart metinlerinin bakımı
• Aracı platformlarla stok ve fiyat entegrasyonu
• Panelde istenen raporlar (doluluk, gelir, araç bazlı kullanım)

Bu ölçekte bir site için rezervasyon sistemi paketimiz 29.900 TL’den başlayan fiyatlarla sunuluyor; kapsam yukarıdaki kalemlere göre netleşir. Fiyatlar KDV hariçtir ve her şehirde aynıdır. Kendi senaryonuzu kabaca görmek için web sitesi maliyet hesaplama aracımızı, kalemlerin genel dökümü için web sitesi fiyatları rehberimizi kullanabilirsiniz.

Her yıl tekrar eden giderler: alan adı, hosting ve SSL, sanal POS işlem komisyonu, SMS ve e-posta gönderimleri, bakım ve güvenlik güncellemeleri. Araç kiralama aramalarında reklam rekabeti yüksektir; reklam bütçesini site bütçesinden ayrı planlayın.

Rent a car sitelerinde sık görülen hatalar

• Vitrin fiyatı ile toplam arasındaki uçurum. Listede düşük günlük fiyat, ödeme adımında havalimanı ücreti, ek sürücü ve zorunlu güvence eklenince müşteri sepeti bırakır ve bir daha dönmez. Toplamı araç listesinde gösterin.
• Gizli depozito. Tutarın ve kartta ne kadar süre bloke kalacağının teslimde söylenmesi, en sık tartışma sebebidir. 2027'den itibaren hem tutar hem iade süresi yasal sınırlara bağlanıyor.
• Model vaadi. Fotoğrafta belirli bir model gösterip grup kiralamak, teslimde hayal kırıklığı yaratır. "Veya benzeri" ifadesi fotoğrafın hemen altında durmalı.
• Kâğıt teslim tutanağı. Hasar tartışmasında fotoğraflı ve saatli dijital tutanak işletmeyi korur; yeni yönetmeliğin ekspertiz şartıyla belge düzeni daha da önemli hale geliyor.
• Dil sürümlerinde farklı şartlar. İngilizce sayfada eski depozito ya da yakıt politikası kalırsa, yabancı müşteriyle uyuşmazlıkta hangi metnin geçerli olduğu tartışılır. Şartlar tek kaynaktan çevrilmeli.
• Mobilde zor saat seçimi. Havalimanında telefondan rezervasyon yapan müşteri, küçük ve kayan bir saat seçicide kaybolur. Uçuş saatine göre önerilen teslim saati işi kolaylaştırır.

Talep toplamak: havalimanı ve şehir sayfaları

Araç kiralama aramaları neredeyse her zaman bir yer içerir: "Antalya Havalimanı araç kiralama", "Dalaman rent a car", "İzmir tek yön araç kiralama". Her teslim noktası için karşılama prosedürünü, çalışma saatlerini, ücretleri ve oradaki filoyu anlatan ayrı bir sayfa açın. İçi boş, yalnızca şehir adı değişen sayfalar yerine gerçek bilgi yazın.

Her fiziksel ofisiniz için ayrı bir Google İşletme Profili açmak harita aramalarında görünürlük sağlar; adımları Google İşletme kaydı rehberimizde anlattık. Reklam tarafında havalimanı ve sezon odaklı kampanyalar hızlı talep getirir, ama tıklama maliyetleri yüksektir; kurulumu Google Ads yönetimi ile ölçerek büyütmek gerekir.

Otel ve villa işletmeleriyle yapılan işbirlikleri, özellikle havalimanı transferi yerine araç isteyen misafirler için düzenli talep kaynağıdır. Bu işletmelerin kendi sitelerini nasıl kurduğunu merak ederseniz otel web sitesi ve villa kiralama sitesi rehberlerimize bakabilirsiniz.

Yayın öncesi kontrol listesi

• Yetki belgesi takviminiz belli; belge alındığında numara sitede ve sözleşmede
• Araç listesinde vergiler dahil toplam fiyat görünüyor
• Depozito tutarı, alınma biçimi ve iade süresi yazılı ve yasal sınırda
• Cayma hakkı olmadığı ve iptal koşulları ödemeden önce gösteriliyor
• Sürücü yaşı, ehliyet süresi, kilometre ve yakıt politikası net
• Kira sözleşmesi şablonu yeni yönetmeliğin istediği bilgileri içeriyor
• Gece teslim, farklı noktada iade ve 29 günü aşan talep senaryoları test edildi
• ETBİS kaydı, mesafeli satış, KVKK ve çerez metinleri yerinde
• Her teslim noktasının ayrı sayfası ve güncel çalışma saatleri var

Araç kiralama sitesi kurarken en çok sorulanlar

Rent a car sitesi açmak için yetki belgesi gerekiyor mu?

Motorlu Kara Taşıtlarının Kiralanması Hakkında Yönetmelik 1 Ocak 2027'de yürürlüğe girdiğinde ticari araç kiralama yetki belgesine bağlanıyor. Faaliyetteki işletmelerin belgeyi 1 Temmuz 2027'ye kadar alması gerekiyor. Site bugün kurulabilir, ama sözleşme ve şart metinlerini şimdiden yeni kurallara göre hazırlamak sonradan düzeltme yükünü azaltır.

Online araç kiralamada müşterinin cayma hakkı var mı?

Belirli tarihler için yapılan araç kiralamada Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre 14 günlük cayma hakkı yok. Bu durumun müşteriye önceden bildirilmesi gerekiyor; iptal ve iade koşullarınızı rezervasyon adımında açıkça gösterin.

Araç kiralamada ne kadar depozito alınabilir?

1 Ocak 2027'den itibaren 1–6 günlük kiralamalarda en fazla 3 günlük, 7–29 günlük kiralamalarda en fazla 7 günlük kira bedeli kadar depozito alınabilecek. Depozitonun aracın iadesini izleyen 7 gün içinde iade edilmesi gerekiyor.

KABİS bildirimini web sitesi otomatik yapar mı?

Hayır, bildirim aracın tesliminde işletme tarafından KABİS üzerinden yapılır. Site, kiracı ve sürücü bilgilerini rezervasyonda önceden toplayarak bu adımı hızlandırabilir.

Araç kiralama sitesi kaç haftada hazır olur?

Filo ve fiyat verisi hazırsa, hazır bir altyapı uyarlanarak 4–6 hafta. Çok ofis, tek yön fiyatı ve platform entegrasyonu eklendiğinde 8–12 hafta sürer.

Resmî kaynaklar

• Resmî Gazete, 15 Ağustos 2026: Motorlu Kara Taşıtlarının Kiralanması Hakkında Yönetmelik
• Emniyet Genel Müdürlüğü: Kiralık Araç Bildirim Sistemi (KABİS)
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
• Ticaret Bakanlığı: Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS)